Wayne Gretzky (Eishockey-Profi)
Als Transformationsberatung begleiten wir Organisationen bei der Gestaltung und Steuerung ihrer Veränderungsvorhaben. Mit unserer Art des Change-Managements schauen wir dabei nach vorne, setzen zielgerichtete, wirkungsvolle Impulse und Interventionen. Als systemische Berater ersetzen wir natürlich nicht das Management und deren Change-Aufgaben, sondern übernehmen Verantwortung für die Steuerung der Veränderung, haben den Prozess im Blick und setzen durch maßgeschneiderte Architekturen einen wirkungsvollen Rahmen für den Change. Gleichzeitig wissen wir, dass eine Veränderung ein Prozess und kein Ereignis ist und lassen daher Raum für Flexibilität, iteratives Vorgehen und für eine permanente Anpassung von Interventionen und Formaten, um aktuelle Situationen zu berücksichtigen und für deren Integration zu sorgen.
Konflikte und Widerstände sind elementarer Bestandteil jeder Veränderung. Wir weichen dem nicht aus, sondern nutzen die Kraft und Energie aus Konflikten als Triebfeder für Entwicklung. Die Bearbeitung von Konflikten, die direkte Arbeit mit Teams, Mitarbeitenden und Führungskräften ist genauso ein Bestandteil unserer Arbeit wie das Orchestrieren und Planen des gesamten Prozesses mit dem Auftraggeber und wichtigen Stakeholdern.
Durch unser der Situation angepasstes Change-Management sorgen wir für die passende Balance zwischen Entschleunigung und Phasen der Reflexion auf der einen sowie Beschleunigung und die konkrete Umsetzung von Zukunftsthemen auf der anderen Seite.
Um komplexe Transformationen wirksam begleiten zu können, legen wir großen Wert auf die Gestaltung der drei folgenden Dimensionen
Komplexe Transformationen benötigen einen festen Rahmen und eine Idee, wie die Veränderung gut gesteuert und gestaltet werden kann – von Anfang an.
Und gleichzeitig braucht es eine immer wieder der Situation angepasste Navigation durch die Transformation, die Komplexität und Dynamiken im Prozess beobachtet und reflektiert.
Wir arbeiten konsequent mit dem Management, Führungskräften und Mitarbeitenden, um den Change den Erfordernissen anzupassen: Was passiert in welcher Abfolge? Wer muss wann mit wem über welche Themen sprechen?
Reflexion, Muster erkennen, Klartext reden und wirkungsvolle Steuerung sind zentrale Arbeitselemente im Change-Management.
Neben der konzeptionellen Idee der Veränderung sind Begegnungen und „Verhandlungen“ zwischen den Menschen, die etwas verändern sollen, das A und O der Change-Arbeit. Dabei darf es auch mal konfliktär und intensiv zur Sache gehen. Schließlich soll sich häufig Verhalten verändern und das geht nur selten ohne Widerstand.
Wir planen und begleiten wirkungsvolle Workshops egal in welcher Größenordnung, die das Neue erlebbar machen und für Austausch zwischen den Menschen sorgen.
Wir steuern dabei Dynamiken und setzen durch Reflexions- und Dialogprozesse Energien für die Veränderung frei.
Muster erkennen und Klartext reden ist für Goldparkianer dabei im CM selbstverständlich
Komplexe Transformationen zu gestalten und zu steuern erfordert ein hohes Maß an Professionalität und spezifischem Know-how. Sowohl für interne als auch für externe Verantwortliche.
Wir stellen dieses Know-how sicher und unseren Kunden zur Verfügung. Modelle, Methoden und Erfahrung nutzen wir, um ein wirkungsvolles Change-Management zu etablieren.
Darüber hinaus bilden wir Menschen auf Kundenseite aus, so dass die internen Kräfte gestärkt werden. Dieses Wissen und die Erfahrung zu übertragen und uns damit überflüssig zu machen, ist ein wesentliches Ziel unserer Arbeit.
Ein Baukasten-System ermöglicht ein flexibles, auf den Bedarf der Organisation abgestimmtes Vorgehen.
Veränderungen spielen sich sowohl auf einer „fachlichen“ (Umsetzung des inhaltlichen Konzeptes der Veränderung) als auch auf einer „sozialen“ Ebene ab. Beide Ebenen benötigen Unterstützung im Prozess, so dass die Veränderung echte Wirkung entfalten kann. Der Change-Baukasten beinhaltet unterstützende Formate für beide Ebenen. Lernerfahrungen werden ermöglicht damit die Menschen der Organisation in die Lage versetzt werden, Verantwortung für den Change zu übernehmen und für Umsetzung zu sorgen.
Der Aufbau eines Change-Baukastens richtet sich nach dem konkreten Bedarf im Change-Prozess des Unternehmens und ist hier anhand eines Praxisbeispiels abgebildet.
Eine gute Auswahl der Formate erfolgt in enger Abstimmung mit dem Führungs- oder Projektteam.
Matthias Fresen
Gesamtprojektleiter Zukunft 2020
Volksbank Paderborn-Höxter-Detmold eG
